我们希望通过《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明江苏和教育客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。
- 一、我们如何收集和使用您的个人信息:
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
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(一)为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们需要收集、存储和使用下列与您有关的信息:
1.为保证您能正常开通和使用本客户端时,我们需要接收和使用您的姓名、性别、年龄、手机号码、邮箱。在您添加孩子信息时,使用人脸识别时我们会收集您的面部特征信息,并在经您授权同意的范围内使用。如未来我们为您提供其他产品及或服务功能时需要用到您的面部信息的,我们会再次与您确认。
2.为保证您能正常使用本客户端的注册、一键登录、PC端扫码登录、密码登录功能,同时需要验证您登录时使用设备的合法性和安全性以及身份的合法性,我们需要接收您的终端MAC地址、OAID(Android 10及以上),Android ID(Android 10以下)、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、udid信息、本机号码、网络类型和手机品牌信息。
3.为保证您正常使用客户端的增值应用业务订购、活动办理、营销案办理,我们需要接收您的订购关系记录、消费记录、手机号码、姓名信息。并保存您的业务办理明细、业务办理时间、业务订购手机号码、订单编号、订单状态、订单金额信息。
4.为了能够在您准备安装客户端时正确判断您是安装还是升级新版本,我们需要获取您的用户软件列表信息。
(二)为您提供本客户端的其他具体服务,本客户端会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:
1.为了保证您在使用本客户端时,能够正常加载H5页面、启动页图片、班级圈发布、班级文件发布、人脸认证照片上传、聊天功能以及在线升级客户端新版本,我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频内容,并获取终端存储功能。
2.为保证您正常使用客户端家校互动功能,在发送图片和视频时,我们需要您授权我们获取您手机的相机使用权限。
3.为保证您正常使用意见反馈功能,在上传图片时,我们需要您授权我们获取您手机相机使用权限和存储权限。
4.为保证您正常使用智能手表功能,在绑定手表-上传图片时,我们需要您授权我们获取您手机相机使用权限和存储权限。
5.为保证您正常使用请假功能,在提交请假-上传图片时,我们需要您授权我们获取您手机相机使用权限和存储权限。
6.为保证您正常使用发送语音消息以及语音转文字功能,我们需要您授权我们获取您手机的麦克风权限。
7.为了保证您能够正常使用我的家庭功能,我们需要您授权我们获取您的通讯录权限并且不会存储您的通讯录信息。
8.为了保证您能够正常使用本客户端的直播课堂服务,我们会在您授权后获取您的悬浮窗权限。
9.为了保证您能够正常使用本客户端的扫一扫功能,我们会在您授权后获取您的相机使用权限。
10.为了保证您能够正常使用本客户端的拨打电话、发送短信服务,我们会在您授权后获取您的拨号与短信功能的使用权限。
11.为了保证您能够正常使用在线选号功能,在订单创建时,我们需要收集您的身份证、手机号;在咨询登记时,我们需要手机您的手机号。
12.第三方服务收集信息的情形:
在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用成熟的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。如向第三方传输的数据类型、接收数据的第三方身份发生变更时,我们将采用弹窗的形式再次取得您的授权。
(请您重点关注以下收集个人信息的规则)
这些SDK包括:
(1)推送SDK:为了及时向您提供家校互动消息、促销活动、好友分享以及其系统消息的推送服务通知,我们使用了消息PUSH SDK,如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO、苹果手机,我们接入的上述手机厂商Push SDK,这些SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。
(2)分享SDK:为了便于您使用分享功能,我们使用了微信分享SDK,shareSDK,微博分享SDK需要获取手机唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本信息。
(3)云视讯SDK:为了方便您使用视频会议功能,我们会在您授权后读取手机信息,获取手机状态信息及您的存储权限用于使用情况历史记录。
(4)WebtrendsSDK:为了便于数据统计,我们将会使用Webtrends插码SDK,将会收集您的手机型号、手机类型、系统版本信息。
(5)友盟+SDK:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
(6)百度语音SDK:为了便于您使用语音录入识别功能,我们使用了百度语音SDK。需要访问您的麦克风权限,如不授权该权限将不能使用该功能。
(7)登录SDK:为了正常使用登录功能,为您提供更好的服务,我们使用了集团一键登录SDK,微信登录SDK,微博登录SDK获取IMEI信息。
(8)V网通SDK:为了方便您能够准确推送APP信息服务,需要获取手机唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。
(9)错误日志采集SDK:为了方便解决用户使用过程出现的问题,我们需要记录手机唯一标识信息,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、使用过程中产生错误信息。
(10)动态更新SDK:为了便于用户第一时间体验最好的内容,我们收集手机型号、系统类型、系统版本信息用于定向动态更新功能。
(11)和彩云SDK(校园云盘):为了向您提供云盘存储服务,我们会使用和彩云SDK。当您使用和彩云服务时,该SDK会获取设备标识信息、定位、手机当前状态。手机备份时将会获取您的本机相册访问权限用于相册备份,通讯录服务权限用于通讯录备份,短彩信读写权用于短彩信备份以及存储权限用于缓存备份数据。
(12)穿戴设备:为了方便用户使用智能穿戴设备,我们将获取您手机号码、姓名、性别、生日、亲属关系、当前位置,用于智能穿戴设备绑定、定位、数据传输功能。
(13)微信支付SDK:为了使用户可以通过微信支付完成业务订购,我们将获取您的设备应用信息,以跳转至微信支付页面。
(14)支付宝支付SDK:为了使用户可以通过支付宝支付完成业务订购,我们将获取您的设备应用信息,以跳转至支付宝支付页面。
(15)和包支付SDK:为了使用户可以通过和包支付完成业务订购,我们将获取您的设备应用信息,以跳转至和包支付页面。
(16)环信坐席端SDK:为了使用户可以使用云视讯视通话功能,我们将获取您的设备信息。
(17)腾讯Tinker SDK:为了保证客户端的热更新功能正常使用,我们将获取您的设备信息。
(18)环信IM SDK:为了确保用户可以使用云视讯视频通话功能,我们将获取您的设备信息。
(19)Overscroll SDK:滑动动画的工具类SDK,主要用于优化滑动效果,不收集信息。
(20)Mob推送SDK:为了便于您使用分享功能,我们将获取您的用户信息、设备信息。
(21)环信推送SDK:为了使用户可以使用云视讯视通话功能,我们将获取您的设备信息。
(22)腾讯浏览服务X5SDK:为了使用户正常浏览H5页面,我们将收集您的设备信息获取手机状态信息权限、获取进程信息行为、获取WiFi网络信息。
对于上述手机终端授权,如果您不同意授权,则无法使用本APP相应功能、服务。随着本APP功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息;
您使用本客户端服务期间我们会持续使用您授权使用的信息,在您停止使用客户端服务后,我们会停止使用。
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:江苏和教育客户端中提供的第三方应用服务)和由江苏和教育客户端处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策,且它们的使用不受本政策的约束。
(三)在遵守国家相关法律法规的前提下,我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:
1.为您提供服务
(1)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(2)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
(3)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,包括语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应;
(4)提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知,如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示取消订阅;
(5)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
(6)软件认证或管理软件升级;
(7)让您参与有关我们产品和服务的调查;
(8)其他您授权同意提供个人信息的情况。
2.为了确保服务安全,帮助我们更好地收集本客户端的运行情况,我们可能记录相关信息,包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
3.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
(四)从第三方获得您的个人信息
为更好地为您提供服务,我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴等第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的客户端、网站订购我们的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单。我们将在确认接收的个人信息来源的合法性后,依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。
(五)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
(六)在以下情形中我们使用您的信息时无需征得您的授权同意:
1.关系国家安全、国防安全的情况时。
2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时。
3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时。
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全,但又很难得到本人同意的情况下。
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据您的要求签订合同所必需的。
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
(七)请您注意,您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(八)请您放心,我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得,不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
- 二、我们如何使用 Cookies或同类技术
(一)为使您获得更轻松的访问体验,您使用本产品或服务时,平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本产品服务的账号、密码、登录状态、IP地址等数据文件,在您访问或再次访问本产品服务时,平台能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账号信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
(二)请您理解,平台的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本产品的Cookie,但拒绝本产品的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的本产品服务的部分功能。
(三)我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
- 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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(一)共享
我们不会与中国移动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
2.获得您的明确同意后,我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息:我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:
1.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
包括以下合作伙伴:
安徽云宸信息科技有限公司【云宸电子校卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
北京联信卓越信息技术有限公司【E辅导】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
北京鲜万顺佳科技有限公司【喜马拉雅】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
德智天成教育科技(北京)有限公司【名师微课】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
福建开柚信息科技有限公司【知护星、贝瓦学堂、汉字轻课】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广东马上信息科技有限公司【V校】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广东天波信息技术股份有限公司【天波平安校卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广州飞硕信息科技股份有限公司【口语易、名师伴学】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广州华腾教育科技股份有限公司【同步学堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广州粤亮信息科技有限公司【宝贝树】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
广州纵贯信息科技有限公司【体育365】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
杭州天音计算机工程有限公司【学趣乐园】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
杭州学趣网络科技有限公司【学趣电子校卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
弘道科技有限公司【微尘立方】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
沪江教育科技(上海)股份有限公司【沪江网校】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏迪杰特教育科技股份有限公司【童印亲子园】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏点博教育咨询有限公司【平安校园】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏凤凰数字传媒有限公司【英语100】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏凤凰新华书店集团有限公司凤凰书城分公司【 快乐数学】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏黄金屋教育发展股份有限公司【堂堂挑战赛、自学引擎、智校引擎】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏龙邦信息科技有限公司【智慧阅读、安校通】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏摩蚁信息技术有限公司【一起学网校】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏瑞恒嘉通通信技术有限公司【难题捕手】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
江苏新谦讯信息技术有限公司【吉鹿课堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
金榜题名(北京)科技有限公司【家长助手】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
联想(北京)信息技术有限公司【联想智慧校园】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
龙图智能系统(江苏)有限公司【 家校智联】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京爱悠游网络科技有限公司【叫叫识字大冒险】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京奥看信息科技有限公司【看课堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京共好文化传媒有限公司【天马作文】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京合龙胜通信科技有限公司【闻道学院】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京杰度信息技术有限公司【轻松学堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京金慧蝶科技有限公司【艾校园、艾优课】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京金鱼草信息技术有限公司【成长守护】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京玖诺知晓信息科技有限公司【知国学】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京开平信息技术有限公司【倍信学院】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京乐高数字技术有限公司【名校资源】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京秒卡信息科技有限公司【名著导读】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京维盟网络科技有限公司【慧眼通】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京义若岚信息科技有限公司【满分听说】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京中诚悦动信息技术有限公司【嗨课学堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
南京卓普电子科技有限公司【成长加】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
瑞奇(南京)体育文化发展有限公司【元气惠聚】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
上海合煦信息科技有限公司【一起作业】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
上海瑾杭网络科技有限公司【快乐英语】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
上海瑾杭网络科技有限公司【少儿编程】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
苏州逗学信息科技有限公司【秒学秒懂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
苏州市腾捷贸易有限公司【樊登读书、和家校】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
苏州云知游信息科技有限公司【认识拼拼乐】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
宿迁市盛邦信息科技有限公司【智慧校卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
拓维信息系统股份有限公司(本省)【智慧幼教、互动校卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
星宝乐园(北京)信息科技有限公司【星宝天地】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
郑州创恒实业有限公司【同步课堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
芝兰玉树(北京)科技股份有限公司【贝瓦儿歌】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
中国新闻发展有限责任公司江苏分公司【德育微学堂】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
中国移动通信有限公司政企客户分公司【名师直播】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
中教恩视教育科技(上海)有限公司【纳米盒】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
中移(成都)信息通信科技有限公司【互动学生卡】:为了使用户正常使用合作伙伴产品功能,我们可能会向合作伙伴分享您的用户账号信息、学生学籍资料。
2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
3.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,包括姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
除以下情况外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
1.获得您的明确授权后,我们会向您授权的第三方转让您的个人信息。
2.在本客户端合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让时,我们会要求新的公司继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识,我们会要求新的公司重新向您征求授权。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后,按您授权情况披露您的个人信息。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会按要求披露您的个人信息。
- 四、我们如何保护和保存您的个人信息
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(一)我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限
我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定去存储用户信息,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
(二)个人信息安全保护措施和能力
我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
1.我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息:
(1)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全保护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的网络服务采取了传输层安全协议和其他加密技术,通过https和其他方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全性。
我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示,我们会采取多种复杂的数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
我们采用代码安全自动检查、数据方位日志分析技术进行个人信息安全审计。
(2)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等于其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过中国移动与第三方进行网上产品/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者收货地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
2.安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为本客户端系统安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求 ,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。
若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.请您理解:互联网环境并非百分百安全,我们会尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性,但由于技术局限性以及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
- 五、您的权利
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(一)查询和更正您的个人信息
(1)查询与更正:除法律法规规定外,您有权在登录本客户端后,进入“我的-头像”页面查询和更正您的个人信息,包括您的用户头像、昵称、性别、生日、邮箱。您还可以在“我的-我的孩子”页面查询和更正您关联的孩子信息,包括孩子的名称、人脸照片、性别、生日、与您的关系。
(2)投诉处理:在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的解决方式。
(3)删除:您可以通过注销账号的形式删除您的个人信息和应用列表信息,在登录本客户端后,进入“我的-设置-账号管理”页面。使用注销功能,将注销您在江苏和教育平台的账号,同时删除与您的账号相关的全部个人信息。注销后您将不能再使用原有的账号登录江苏和教育平台。
(二)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话10086与我们联系提出您想要更正、删除个人信息和应用列表信息的请求。我们将在15个工作日内处理您的个人信息和应用列表信息。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权,然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)涉及商业秘密的。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)用户权利保障机制
1.撤销已同意授权功能
本客户端支持您撤销已有的授权,用户可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:
Android手机:设置—>应用—>权限;
IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用;
2.注销客户端服务功能
客户端支持您注销客户端服务操作,用户可在本客户端,通过“我的—>设置—>账号管理—>注销进行注销”。
3.获取信息副本:您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,可以通过“我的-联系客服”与客服联系,人工客服会对您进行个人信息校验,完成姓名、电话、学校信息的个人信息主体确认后,将个人信息副本通过短信或语音提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
4.如果您不同意本政策中提出的个人信息收集行为或决定取消对本政策个人信息收集行为的授权,您可以在“本客户端-我的-设置-隐私条款”页面右上角点击“撤回授权”,撤回同意收集个人信息,即撤回《个人信息保护政策》授权。
(四)您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
本客户端具备注销账号的功能,如果您不再使用本客户端,可通过“我的-设置-账号管理-注销”关闭您在本客户端的服务功能。 如账号存在绑定学生信息或使用和教育相关业务,请联系客服处理,15个工作日内平台将完成解绑、退订操作,届时再尝试注销账号。
- 六、例外情况
-
请您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的情况。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的情况。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的情况。
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情况。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情况。
6.涉及商业秘密的情况。
7.法律法规规定的其他情形。
- 七、我们如何处理未成年人的个人信息
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(一)我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
(二)对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
(三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
我们制定了单独的《江苏和教育未成年人个人信息保护政策》,如果您想了解政策的明细,
请点击这里。
- 八、您的个人信息如何在全球范围转移
-
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,并依据本政策保护您的个人信息安全。
- 九、本政策如何更新
-
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照个人信息保护政策所应享有的权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(7)第三方传输的个人信息类型、接收数据的第三方身份发生变更时;
在“和教育“停止运营时,我们会及时停止继续收集个人信息,可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 十、如何联系我们
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如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时拨打客服电话10086、通过本客户端帮助与反馈与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复,对于个人信息安全的投诉、举报,我们将在15个工作日内处理并答复。
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